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COORDONNEES

Ce site est géré par Gi Créations
Siège social : 20 Villers – 4831 Bilstain, Belgique
TVA : BE0896 755 397
virginiemichotte@hotmail.com - +32478 63 95 81

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HÉBERGEMENT DE CE SITE

Ce site est hébergé par Wix.

Plateforme en ligne Wix Limited

1 Grant’s Row Dublin 2D02HX96, Irlande

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FORMULAIRE D’INSCRIPTION ET NEWSLETTER

Lorsque vous passez commande sur notre site, vos données sont traitées de manière confidentielle par Gi Créations – Virginie Michotte. En tant que client, vous recevrez notre newsletter au maximum une fois par mois. Vous pouvez toujours vous désabonner et consulter vos données.

L’adresse que vous nous confiez pour recevoir notre newsletter est confidentielle et ne sera jamais cédée à des tiers ou utilisée à d’autres fins que la communication de Gi Créations – Virginie Michotte. Vous pouvez à tout moment consulter vos données ou vous désabonner.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur le site http://www.gicreations.shop et déclare expressément les accepter sans réserve.
Celles-ci prévalent sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Toute commande faite sur le site http://www.gicreations.shop est régie par les présentes conditions.

ARTICLE 1 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site http://www.gicreations.shop (données littéraires, photographiques et électroniques) sont la propriété de Wix et Gi Créations et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Tout acte de reproduction ou de transmission, hors des exceptions reconnues limitativement par la loi est interdit et susceptible de sanctions civiles et pénales au titre de la contrefaçon.

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES

Wix et Gi Créations s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les clients sur le site Internet. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de la commande du client et pour personnaliser la communication notamment lors de l’envoi de courriels ou de newsletters.

ARTICLE 3 – MODE DE PAIEMENT

Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées par le service de paiement Wix Paymenst. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont protégées et ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par Wix et Gi Créations ou par des tiers.
Pour plus d’informations concernant Wix Payments, nous vous invitons à visiter leur site http://www.wix.com.
Wix et Gi Créations se réserve le droit de refuser d’honorer une commande non réglée, en tout ou en partie, une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d’administration.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

Les colis sont expédiés par bPost à l’exception des colis vers la France qui sont expédiés via Mondial Relay.
Chaque pièce est envoyée à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Ces frais peuvent varier selon la zone géographique de livraison des articles. Ces frais ne peuvent être contestés par le client dès lors qu’il en a nécessairement pris connaissance lors du paiement de sa commande.
Le délai de livraison est précisé au moment de la commande de la pièce.
En cas de retard de livraison voire d’une absence de livraison, le client peut contacter le service Client de Gi Créations. Le client dispose de la possibilité d’annuler sa commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard sept jours ouvrables après la date de livraison indiquée par Wix et Gi Créations, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure. Gi Créations remboursera alors le client, dans les 30 jours ouvrables suivant la demande d’annulation par le client.
Il appartient au client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration. Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits ou accessoires créateurs, une copie sera successivement adressée à Gi Créations.

ARTICLE 5 – DROITS DE DOUANE

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors des Pays de l’Union Européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuelles, liés à la livraison d’un article, sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Wix et Gi Créations n’est pas tenu de vérifier et d’informer ses clients des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

ARTICLE 6 – SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Les bijoux (collier et bracelet) bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant quatorze jours francs à compter de la date de votre commande. Le client peut donc, dans les quatorze (14) jours ouvrables qui suivent la commande, exercer son droit de rétractation en envoyant un mail à virginiemichotte@hotmail.com.
Le client est alors tenu de renvoyer le produit à Gi Créations à l’adresse suivante 20 Villers – 4831 Bilstain, Belgique.
Également, le client est tenu de conserver toute preuve de retour. Les frais de retour sont à la charge du client ; ce dernier est libre de choisir le type d’envoi.
Le remboursement au client sera effectué endéans les trente jours à compter de la réception du colis chez Gi Créations, sous réserve que la pièce ait été restituée dans son emballage d’origine ainsi que dans un parfait état de revente (non abîmée, endommagée ou salie)
Attention, pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne seront ni repris ni échangés.
Les articles vendus en soldes, promotions, bonnes affaires, etc. ne feront l’objet d’un remboursement. Le client recevra un bon à valoir, valable un an à compter de son émission.

ARTICLE 7 – GARANTIE

Gi Créations s’engage
– soit à rembourser le client du prix de la pièce achetée,
– soit à échanger la pièce par une pièce identique en fonction des stocks disponibles,
– soit à lui échanger la pièce de qualité et de prix équivalent en fonction des stocks disponibles
en cas de livraison d’une pièce non conforme ou d’une pièce révélant un vice caché.
Seront exclues de garantie, les pièces modifiées, réparées, intégrées ou ajoutées par le client ou toute autre personne que Gi Créations. La garantie ne jouera pas pour les vices apparents, ni pour les pièces endommagées lors d’une mauvaise utilisation.

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CONDITIONS DE RETOUR ET FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

ENVOIS ET RETOURS GRATUITS*

Les colliers ainsi que les bracelets bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant quatorze jours francs à compter de la date de votre commande. Le client peut donc, dans les quatorze (14) jours ouvrables qui suivent la livraison du bien, exercer son droit de rétractation en envoyant un mail à virginiemichotte@hotmail.be, ainsi qu’en renvoyant le produit à l’adresse suivante :

Gi Créations 20 Villers – 4831 Bilstain, Belgique

Également, le client est tenu de conserver toute preuve de retour. Les frais de retour sont gratuits*. Pour effectuer un retour vous devez préalablement prendre contact avec nous par mail sur l’adresse suivante : virginiemichotte@hotmail.com et suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec la commande.

Le remboursement sera effectué endéans les trente (30) jours à compter de la réception du colis chez Gi Créations, sous réserve que la pièce ait été restituée dans son emballage d’origine ainsi que dans un parfait état de revente (non abîmée, endommagée ou salie).

Les articles vendus en soldes, promotions, outlet, etc. ne feront l’objet d’un remboursement. Le client peut faire valoir son droit de révocation en renvoyant la pièce chez Gi Créations; mais recevra alors un bon à valoir, valable un an à compter de son émission.

* Pour la Belgique et la France métropolitaine uniquement.
Les retours depuis les autres pays sont à votre charge.

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CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT

Pour les livraisons à l’étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n’apparaissent pas dans le prix total.

Voir conditions générales de vente.

PAYS DANS LESQUELS L’ENVOI EST POSSIBLE

Belgique – France métropolitaine – Luxembourg – Pays-Bas
Frais de livraison : 5,90 euros

Allemagne – Autriche – Croatie – Danemark – Espagne – Finlande – Irlande – Italie – Monaco – Norvège – Pologne – Portugal – Roumanie – Royaume Uni – République Tchèque – Suisse – Suède
Frais de livraison : 13 euros

MODES DE PAIEMENT :

Carte de crédit
Wix Payments (carte de crédit, bancontact, etc)

En sélectionnant cette méthode de paiement, vous serez redirigé vers Wix Payments. Lorsque vous aurez entré les informations requises, vous serez redirigé automatiquement sur cette e-boutique afin de terminer votre commande.

Virement bancaire

En sélectionnant cette méthode de paiement, vous recevrez un email contenant toutes les informations pour effectuer le paiement. Attention, il arrive fréquemment que ce mail se glisse dans vos spams.
Nous vous enverrons votre commande dès réception du versement.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2023.

La présente charte de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Wix et Gi Créations utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://www.gicreations.shop (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette charte de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Gi Créations, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente charte. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente charte de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Traitement de vos données personnelles

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site de Gi Créations sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Gi Créations.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, Gi Créations peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Gi Créations, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi Vie Privée du 8 décembre 1992, Gi Créations vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Gi Créations 20 Villers – 4831 Bilstain, Belgique.

Tél. : + 32498 63 95 81 – E-mail : virginiemichotte@hotmail.com

2. Finalités du traitement

Wix et Gi Créations est susceptible de traiter vos informations personnelles :

(a) pour vous envoyer sa newsletter (maximum une fois par mois, avec dates de nos événements, nouveaux modèles, promotions éventuelles, etc.)

(b) pour recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies et Google Analytics)

(c) pour pouvoir vous contacter à propos des événements organisés par Gi Créations, et la présentation de nouveaux modèles/collections.

3. Destinataires

Seul Wix et Gi Créations est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, à l’exception des sous-traitants auxquels Wix et Gi Créations fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Wix, ni Gi Créations, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son iite.

4. Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Wix et Gi Créations uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus.

5. Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse virginiemichotte@hotmail.com.

o Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux informations personnelles qui vous concernent en en faisant la demande par mail à virginiemichotte@hotmail.com.

En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à WIx et Gi Créations, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide.

Wix et Gi Créations vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

o Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. La demande de rectification devra nous parvenir par mail à virginiemichotte@hotmail.com.

o Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes

2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Votre demande devra nous parvenir par mail à virginiemichotte@hotmail.com

6. Délais de réponse

Wix et Gi Créations s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Wix et Gi Créations vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le site.

Wix et Gi Créations s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que Wix et Gi Créations ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En Belgique, l’autorité compétente est la CPVP (Commission de la protection de la vie privée) à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.privacycommission.be/fr/contact

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